일하는 방식
세금이 왜 이렇게 나왔는지, 설명부터 드립니다.
기장은 기록이 아니라 관리이고, 관리는 결국 대표님의 판단을 돕는 일입니다. 현재의 숫자, 앞으로의 리스크, 선택 가능한 방향을 이어서 안내합니다.
빠른 피드백
불안이 쌓이지 않게
- 단순 문의는 빠르게 답합니다.
- 판단이 필요한 사안은 충분히 검토한 뒤 답합니다.
- 중요한 이슈는 먼저 안내합니다.
예를 들어 창업을 앞두고 간이과세자와 일반과세자 중 무엇으로 등록할지 물으시면, 초기 투자비와 예상 매출을 먼저 여쭙고 부가가치세 환급 가능성까지 함께 따져 안내합니다.
3-WAY 소통
상황에 맞는 창구로
| 담당자 | 빠른 응답, 자료 정리, 가벼운 문의 |
|---|---|
| 세무사 | 세무 판단이 필요한 사안, 구조적인 문제, 신고 |
| 공식 채널 | 세무 일정·제도 변경·지원사업 소식 안내 |
간단한 문의부터 중요한 판단까지 맞는 창구로 연결되어, 불필요한 기다림이 줄어듭니다.
고객 히스토리 관리
같은 설명을 반복하지 않게
- 신고 유형별·시기별 주요 특이사항
- 반복되는 질문과 그 기준
- 고객 이슈의 연속 기록
자체 개발한 관리 체계로 고객사의 정보와 업무 기록을 쌓고 연결합니다. 담당자 한 사람의 기억이 아니라 회사의 시스템으로 고객의 과거와 현재를 잇습니다.
신고결과 보고서
한눈에 이해되게
- 실제 기장 내용을 반영한 결과
- 부가가치세·원천세·법인세·소득세 신고 현황
- 적용된 세액공제·감면 내역
법인세·종합소득세 신고가 끝나면 신고서를 그대로 보내지 않고, 한눈에 이해할 수 있게 정리한 보고서를 드립니다.
담당자별 고객사 수 제한
더 깊이 관리하도록
더 많은 고객을 받기보다 더 깊이 관리하는 방식을 택했습니다. 충분한 검토 시간과, 고객의 맥락을 이해할 여유를 지키기 위해 담당자 한 사람이 맡는 고객사 수를 제한합니다.
고객의 문제는 담당자 개인의 문제가 아닙니다.
어떤 이슈든 공유하고, 검토하고, 구조적으로 해결합니다. 담당자가 바뀌거나 공백이 생겨도 업무에는 공백이 생기지 않도록 하는 것이 뿌리가 추구하는 방향입니다.
기장 이전은 이렇게 진행합니다.
지금 맡기고 계신 곳이 있어도 괜찮습니다. 자료를 옮기는 일부터 함께합니다.
- 1
상담
지금 상황과 불편했던 점을 듣고, 함께 볼 부분을 정합니다.
- 2
자료 이관
이전 사무소의 장부·신고 자료를 받아 정리합니다. 필요한 서류는 목록으로 안내합니다.
- 3
담당자 배정
업종과 규모에 맞는 담당자를 정하고, 세무사가 함께 검토합니다.
- 4
월별 관리
매달 자료를 받아 정리하고, 확인이 필요한 점을 먼저 묻습니다.
- 5
신고·결과 보고서
신고 전에 설명하고, 신고 후에는 결과 보고서를 드립니다.
자주 묻는 질문
지금 다른 곳에 기장을 맡기고 있어도 상담할 수 있나요?
네. 현재 상황을 먼저 듣고, 바꾸는 것이 맞는지부터 함께 봅니다.
기장을 옮기면 무엇을 준비해야 하나요?
사업자 정보와 최근 신고 자료가 기본입니다. 나머지는 이전 사무소에서 받을 수 있도록 목록으로 안내합니다.
담당자와 세무사는 무엇이 다른가요?
담당자는 빠른 응답과 자료 정리를 맡고, 세무 판단과 신고의 책임은 세무사가 집니다.
문의는 어떤 방법으로 하나요?
전화, 카카오톡 채널, 홈페이지 상담 신청으로 하실 수 있습니다. 사안에 맞는 창구로 연결해 드립니다.
신고결과 보고서는 언제 받나요?
법인세·종합소득세 신고가 끝난 뒤 드립니다.
기장료는 얼마인가요?
업종, 매출 규모, 거래 건수에 따라 달라집니다. 상담에서 상황을 들은 뒤 안내합니다.